Réti Pálinka- és Vendégház
9165 Tárnokréti, Fő u. 12.
Tel: 30/9893-711, 30/3001-129

Általános szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF)
 
I. Fogalom meghatározások

A) Szolgáltató
Szolgáltató neve: Réti-Tours Kft.
Székhelye: 9165 Tárnokréti, Fő u. 12.
Adószáma: 14641033-2-08
Cégjegyzékszám: 08-09-017627
Bank neve: K&H Bank Rt.
Számlaszám: 10403318-50526674-54671000
Adatkezelési nyilvántartási szám:
Elérhetőségek:
Telefon: +36 30 300 1129
e-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
www.retipalinkahaz.hu

B) Réti Pálinka Webáruház: a www.retipalinkahaz.hu webcímen üzemeltetett elektronikus kereskedelmi áruház.

C) Vásárló: az a természetes személy, aki a Szolgáltató által üzemeltetett Webáruházból regisztrációt követően rendel és vásárol. Minden vásárló természetes személyként adhatja le megrendelését, a számlázási cím megadásakor van lehetőség gazdasági társaság vagy intézmény nevére és címére kérni a számlát.

D) Szállító: a Szolgáltató által megbízott GLS Futárszolgálat, aki a házhoz szállítást országosan végzi.

 
II. A szolgáltatás igénybevétele, a vásárlás folyamata

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek kiterjednek minden olyan elektronikus kereskedelmi ügyletre, amely a Réti Pálinka Webáruházon keresztül történik. A Vásárló a szolgáltatás igénybevételével illetve a megrendelés leadásával egyúttal elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Rendeléseket elsősorban a Webáruház felületén lehet leadni regisztráció és/vagy bejelentkezés után, de lehetőség van e-mailben vagy telefonon is rendelni. Minden leadott rendelésről a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld, ahol a Vásárló ellenőrizheti a megrendelt termékeket, annak mennyiségét és értékét, valamint a várható szállítási határidőt.

2. A Webáruházban csak regisztrált felhasználók tudnak rendelést leadni. Regisztrálni a jobb oldali „Bejelentkezés” részen a „Regisztráció” linkre kattintva lehet, amely során az alábbi adatokat kell megadni:
Teljes név
E-mail cím
Mobiltelefonszám
Jelszó
Feliratkozás Hírlevélre (opcionális)
Réti Pálinka Klub Törzskártya regisztrálása (opcionális)
A Vásárló köteles a belépési azonosítóját és jelszavát titkosan kezelni, hogy azt harmadik személy ne ismerhesse. A nem megfelelően kezelt azonosító és jelszó kombinációval okozott károkért a Szolgáltató nem felel.

3. A termékek kiválasztása történhet a kereső segítségével (jobb felső sarok, a Kosár alatt), vagy a kategóriák böngészésével. A megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával rakhatja a Vásárló a bevásárlókosarába. A Kosár tartalmát a jobb felső sarokban található „Kosár” feliratra kattintva ellenőrizheti. A feltüntetett árak minden esetben Forintban értendők, bruttó fogyasztói árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A „Vásárlás véglegesítése” menüpontban van lehetősége a szállítási adatok megadására, amihez be kell jelentkezni regisztrált e-mail címe és jelszava megadásával.

4. Amennyiben a regisztrált címtől eltérő számlázási vagy szállítási címet kíván megadni, kattintson a „Cím hozzáadása” menüpontra. Az új címet a rendszer eltárolja a korábbi adatokkal együtt, később bármelyik kiválasztható.
Szállítási címnek mindenképp olyan személyt, telefonszámot és helyszínt adjon meg, ahol munkaidőben át tudják venni a csomagot.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az weboldal alján található linken elérhetők, a megrendelés véglegesítése előtt a vásárló a jelölőnégyzet kipipálásával nyilatkozik, hogy elolvasta és elfogadta az abban foglaltakat. A „Megrendelem!” gomb megnyomásával a rendelési folyamat véget ér, a Vásárló a regisztrált e-mail címére kap egy automatikus visszaigazolást. A megrendelés feldolgozása után a várható szállítási napról a Szolgáltató újabb e-mailben értesíti a Vásárlót.

5. A Webáruházon kívül a következő két módon van még lehetőség rendelés leadására:
E-mailen: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefonon: +36 30 300 1129
Mindkét esetben szükséges az alábbi adatok megadása:
Rendelt termék(ek) neve és színe/mérete/stb.
Számlázási adatok (név, cím, esetleg adószám)
Szállítási adatok (név, cím, mobiltelefonszám)
E-mail cím

6. A megrendelés leadását követően a szerződés a csomag futárnak való átadásáig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és e-mailben van lehetőség.

7. Az alábbi szállítási módok közül választhat a Vásárló:
GLS futárszolgálat az ország egész területén
A megvásárolt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz az ország egész területén, aminek a költségét a Vásárló fizeti. A házhozszállítás díja függ a rendelési értéktől.
20.000 Ft árértékig 1.500 Ft
20.000 Ft áruérték felett ingyenes
A futár kétszer kísérli meg a csomag kiszállítását. Amennyiben másodszorra sem talál senkit a megadott címen, illetve nem ér el senkit a megadott telefonszámon, úgy a csomag visszaérkezik a feladóhoz.
Ha a Vásárló ezek után is kívánja a csomag kiszállítását, úgy az újra-szállítás díját a Vásárló állja.
 
8. A készleten lévő termékeket a megrendelés leadása után a Szolgáltató legfeljebb 2 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak. Amennyiben egy termék nincs készleten, a Szolgáltató legfeljebb 3 napon belül e-mailben értesíti a Vásárlót a várható beérkezés dátumáról. A beérkezést követően a Szolgáltató a lehető legrövidebb idő alatt átadja a csomagot a futárszolgálatnak.

9. A megrendelt termékeket minden esetben utánvéttel szállítja a Szolgáltató a Vásárló által megadott szállítási címre, függetlenül a választott szállítási módtól. A megrendelés végösszegét a futárnak készpénzben kell kifizetni. A futár nem kötelezhető nagy címletű pénz elfogadására illetve felváltására, amennyiben nem tud visszaadni, ezért lehetőség szerint a pontos végösszeget kell a futárnak átadni.
 
III. Az elállási jog

A Vásárlónak 14 napig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 14 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette. Az elállási jog indokolás nélkül gyakorolható.
Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének a költsége terheli. Utánvéttel küldött termékeket a Szolgáltató nem vesz át.
A termékeket az alábbi címre kell visszaküldeni:
Réti-Tours Kft.
9165 Tárnokréti, Fő u. 12.
 
IV. Adatvédelem, adatbiztonság
 
A) A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a Szolgáltató a következő adatokat rögzíti a Vásárlókról:
A Vásárlóról feltétlen szükséges adatokat:
a Vásárló neve
jelszava
elektronikus levelezési címe (e-mail címe)
szállítási címe
számlázási címe (amennyiben ez eltér a szállítási címtől)
elérhetőségi telefonszáma (mobiltelefonszám)
Általa választhatóan a Vásárló hozzájárulhat ahhoz, hogy részére a Szolgáltató hírleveleket, reklám anyagokat küldhessen. A kiküldött hírlevél, vagy egyéb reklám célú levél minden esetben tartalmazza a további kiküldés letiltási módját.
A hírlevél, vagy reklám célú üzenet címzettje bármikor, indoklás nélkül kérheti a Szolgáltatót a kiküldés letiltására, elektronikus vagy hagyományos postai úton egyaránt.

A Vásárló által megadott adatokhoz a Szolgáltatón kívül a következők rendelkeznek hozzáféréssel:

1. A GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., továbbiakban GLS).  A GLS részére a pontos szállítás érdekében a következő adatok kerülnek kiadásra:
a Vásárló neve
elektronikus levelezési címe (e-mail címe)
szállítási címe
elérhetőségi telefonszáma
 
2. Prospero-Kör Kommunikációs és Informatikai Bt (székhely: 1204 Budapest, Pacsirta u. 157/A. III., adószám: 28532990-1-43, képviseli: Debreczeni László), mint a www.retipalinkahaz.hu honlapot működtető szerver rendszergazdája.

A Szolgáltató az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat a Vásárló hozzájárulása nélkül nem hozza egyéb fél tudomására. A Szolgáltató biztosítja, hogy az általa összegyűjtött információk a Vásárló által megadottaknak megfelelőek és pontosak legyenek, a honlap működtetéséhez szükséges mértéket ne lépjék túl, az adatokat pontosan kezeljék és a rendelkezésre bocsátott információk alapján frissítsék, illetőleg, ha azok a továbbiakban már nem szükségesek, töröljék. A Vásárló kötelezi magát arra, hogy kizárólag valós és pontos adatokat ad meg a Szolgáltatónak.

B) A Vásárló a saját maga által megválasztott és bármikor változtatható jelszóval férhet hozzá saját adataihoz. Megadott személyes adatait a Vásárló a Szolgáltató internetes felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve az Elérhetőségekben megadott Ügyfélkapcsolaton keresztül töröltetheti.

C) A jelszó titkosságának védelme a Vásárló feladata. A Vásárló feladata is, hogy adatait a megfelelő titkossággal kezelje. A Szolgáltató a Vásárló hibájából adódó jogosulatlan jelszó-használatért nem felel.

D) A Szolgáltató internetes felületéről más weboldalakra linkeket biztosíthat. A linkek használata során a Vásárlónak tisztában kell lennie azzal, hogy a weboldalakra vonatkozó titoktartási és adatvédelmi szabályok esetenként eltérőek, és a Szolgáltató nem vállal felelősséget mások titoktartási szabályaiért, illetőleg a mások által gyűjtött személyi adatok kezelésére vonatkozó szabályokért.

Réti Pálinkaház és Vendégház
Név:             Réti-Tours Kft.
Székhely:         9165 Tárnokréti, Fő u. 12.
Adószám:        14641033-2-08
Cégjegyzékszám:    08-09-017627
Ügyvezető:         Nagy Szilárdné
Email cím:        Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefonszám:        + 36 30 300 1129